我公司在向用户提供稳定，高质量的产品的同时，秉承“金牌服务，恒久合作”的宗旨，提供优质的售后服务，以确保用户在使用过程中的连续可靠性，特制订以下售后服务规则：

1、对所有本公司产品均附带有售后服务责任。

2、每项工程我公司将派专人负责，指导安装及负责调试，现场培训用户操作人员。

3、如用户需委托我公司承担设备安装，我公司将派技术人员负责安装（安装工程费用另计）。

4、产品在质量保证期内，我公司负责提供免费服务（因产品本身质量问题）。

5、公司将为每个用户提供保养维修服务，对使用中产品进行定期回访，及时发现并处理解决问题。

6、对用户的来电有问必答，如需服务，本公司在二十四小时内到达现场，绝不耽误用户生产。

7、建立用户服务责任人负责制度，每次服务完成须填写用户服务单，并由用户签字认可。

8．服务人员对待用户态度和蔼，规范服务。对用户提问必须耐心回答解释，绝不允许与用户发生争执现象。